Espacios de trabajo

Un espacio de trabajo agrupa todo tu trabajo en QCobro: carteras, campañas, agentes y el equipo que los gestiona. Es también la unidad de aislamiento: los datos de un espacio no se mezclan con los de otro, y cada acción ocurre dentro de un espacio concreto.

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Qué contiene un espacio

• Carteras y sus cuentas de deuda.
• Agentes y campañas.
• Gestiones y promesas de pago.
• El equipo con acceso, y las claves de API de las integraciones.
• Sus preferencias: nombre, moneda y zona horaria.

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El equipo y sus roles

Invitas a personas al espacio desde Miembros. Cada miembro tiene un rol que define su nivel de acceso: Las invitaciones quedan Pendientes hasta que la persona las acepta, momento en el que pasan a Activo.

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Trabajar en varios espacios

Una persona puede pertenecer a varios espacios y cambiar entre ellos. Como todo está acotado al espacio activo, al cambiar de espacio cambia por completo el conjunto de carteras, campañas y gestiones que ves.

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Preferencias del espacio

En Configuración defines el Nombre, la Moneda y la Zona horaria del espacio. La zona horaria importa especialmente para las campañas: determina las horas a las que se contacta a las cuentas y cuándo se reinician los topes diarios.

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Integraciones y claves de API

Las integraciones de servidor a servidor (como el SDK) se autentican con claves de API creadas en el espacio, y quedan acotadas a él. Consulta Autenticación y API keys.

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Siguientes pasos