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# Análisis con IA
> Lee el análisis que QCobro genera con IA para cada gestión: resumen, sentimiento, motivo de la deuda, resultado y siguiente paso.
Por cada gestión —una llamada, un SMS, un correo— QCobro genera un **análisis con IA** que
resume la conversación y extrae señales accionables. Así revisas el resultado de una
interacción sin leer toda la transcripción.
## Dónde verlo
El análisis vive en cada gestión. En el menú lateral, entra en **Gestiones** para ver todos los
intentos de contacto del espacio de trabajo; la lista incluye una columna **Resumen IA**. Abre
una gestión para ver su detalle completo.
## Qué incluye el análisis
En el detalle de una gestión, la sección **Análisis IA** reúne:
| Campo | Qué te dice |
| ---------------------- | ------------------------------------------------------------------------ |
| **Resumen IA** | Resumen breve de la conversación. |
| **Sentimiento** | Tono de la cuenta: **Positivo**, **Neutral**, **Negativo** u **Hostil**. |
| **Motivo de la deuda** | Razón de la deuda inferida de la conversación. |
| **Resultado** | Desenlace de la interacción según la IA. |
| **Siguiente paso** | Acción sugerida para esa cuenta. |
Para llamadas verás además la **Transcripción**; para correos, la **conversación por correo** y
su análisis. El análisis puede aparecer como **pendiente** o **generándose** justo después de
la gestión, y se completa en cuanto está listo.
## Del análisis a la acción
El análisis se conecta con el resto del trabajo: el **Resultado** de una gestión alimenta los
indicadores del **Panel** y, cuando una cuenta se compromete a pagar, la gestión origina una
[promesa de pago](/guides/payment-promises) que puedes seguir.
## Siguientes pasos
Trabaja los compromisos de pago que surgen de las gestiones.
Voz, SMS y correo: de dónde provienen las gestiones.